1.業務洽談：
（1）設計作業流程解說；
（2）客戶基本要求討論；
（3）收費方式的提出。
2.簽訂委托設計合約（初談）：
（1）進行實地測量記錄。
（2）繪制平面、頂面初步方案。
（3）設計初步方案溝通和定稿。
3.全套方案設計（深談）：
（1）繪制設計詳圖；
（2）設計圖溝通和定稿；
（3）擬定預算書。
4.預算、材料定稿（細談）：
（1）建材適用性討論；
（2）工程預算書確認；
（3）建材表擬定。
5.簽訂工程合同書：
（1）簽訂正式合同書；
（2）圖紙傳送工程部備案；
（3）備料。
6.進場準備：
（1）對居室進行檢測，對墻、地、頂的平整度和給排水管道、電、煤氣暢通情況進行檢測，并做好記錄，交付業主（代理人）簽字認可。
（2）材料準備，列材料清單，與備料部門協調。
（3）人員調度，確定施工人員，明確工地負責人。
7.按時開工：
（1）按合同確定日期開工；
（2）設計師、施工員、水電專員現場指導。
8.施工進行中：
（1）材料配送現場；
（2）嚴格按圖施工；
（3）施工員監督驗收；
（4）設計師現場協調。
9.竣工總驗收：
（1）對已裝飾裝修的居室逐室逐項進行清理打掃；
（2）按有關驗收標準進行驗收（如需要整改，再進行檢驗）；
（3）根據實際裝飾裝修工程量進行總結算，
10.售后服務：
（1）簽發裝修保修單。提供管線電路圖、設備產品的保修卡。
（2）設立家庭裝飾裝修工程檔案，安排定期對用戶進行聯系訪問